Referencia

Condiciones que rigen su cuenta en funbet

Al abrir una cuenta en funbet, usted acepta las condiciones descritas en este documento. El acceso al servicio depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas; le pedimos que lea cada punto antes de operar su cuenta

Aplica a todas las cuentas activasPagos: Yape, Plin, PagoEfectivoAcceso según regiones habilitadasSoporte en español disponibleCondiciones actualizadas en este sitio
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CONTACTO Y CONSULTAS

Cómo comunicarse con nosotros sobre estos términos

Si tiene dudas sobre alguna cláusula, sobre el cierre de su cuenta o sobre cómo se aplican estas condiciones a su situación particular, nuestro equipo de atención responde en español. Puede escribirnos por chat en el sitio, enviarnos un correo o contactarnos por WhatsApp; en todos los casos, indique el número de su cuenta para que podamos revisar su caso con detalle.

Chat en el sitio Abra el chat desde cualquier página de funbet y un agente en español revisará su consulta sobre términos, verificación o estado de cuenta.
Correo electrónico Envíe su consulta detallada a nuestro correo de soporte. Incluya su número de cuenta y el punto específico de los términos que desea aclarar.
WhatsApp Escríbanos por WhatsApp para consultas sobre verificación de identidad, retiros pendientes o cualquier duda relacionada con estas condiciones.
SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta no es solo una declaración: cada sesión se protege con cifrado SSL, y el acceso desde el celular requiere confirmación por código OTP al momento de iniciar sesión en un dispositivo nuevo. Los datos personales que usted nos entrega al verificar su cuenta se guardan con acceso restringido y se usan exclusivamente para validar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y para procesar retiros. Nunca compartimos su información con terceros ajenos a la operación del servicio.

Cifrado de sesión

Cada conexión al sitio y a la billetera de la cuenta usa cifrado SSL. Los datos de su sesión no quedan expuestos al acceder desde celular o computadora.

Verificación de identidad

El proceso de verificación con DNI peruano protege su cuenta de usos no autorizados. Sin verificación aprobada, los retiros permanecen en pausa hasta completar el paso.

Control de acceso por dispositivo

Al ingresar desde un dispositivo no reconocido, el sistema solicita un código OTP. Este paso reduce el riesgo de accesos no autorizados a su cuenta y saldo.

Solicitud de cambios y eliminación

Puede pedir la corrección o eliminación de sus datos personales escribiendo a soporte. Procesamos estas solicitudes en los plazos que la ley local vigente establece

Preguntas sobre los Términos y Condiciones

Estas son las consultas que recibimos con mayor frecuencia sobre las condiciones de uso. Si su caso no aparece aquí, contáctenos por chat o correo y un agente en español le orientará sin demora.

No. Solo se permite una cuenta por persona. Si se detecta una cuenta duplicada, la cuenta adicional quedará suspendida y el saldo retenido mientras se resuelve la revisión.

Los retiros se procesan al mismo método usado en el depósito. Si depositó con Yape, el retiro regresa a Yape. Para cambiar el método, contacte a soporte antes de solicitar el retiro.

Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios se publican en esta página con anticipación razonable. Seguir usando la cuenta implica aceptar los términos vigentes.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas. Desde Ica o Pucallpa, la disponibilidad está sujeta a las mismas condiciones legales que en cualquier otra ciudad

Se requiere un documento de identidad válido emitido en el Perú, generalmente el DNI. La verificación es obligatoria para activar retiros y para operar depósitos con PagoEfectivo o transferencias bancarias.

Escríbanos a soporte indicando su número de cuenta y el tipo de dato que desea eliminar o corregir. Procesamos la solicitud conforme a los plazos que establece la ley local vigente
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.